Brauche dringend Hilfe

[Flori12345]

jo hab ich alles gemacht

er hat mir das geschrieben Changing password for user root

denke mal dann war es richtig

[Solstice]

das er das sagt muss nicht heißen dass es richtig gemacht wurde, da:

wenn du im rescue modus bist, ist ein EXTERNES betriebssystem drauf....

wenn du direkt davon das root pass änderst änderst du nicht das pass von deinem originalbetriebssystem... ergo, wenn du aus dem rescue rausgehst ist auf dem root immer noch dasselbe unbekannte pass auf root...

[Flori12345]

nagut ich sag mal und wenn währe ja jetzt auch net so schlimm das größere prob is das ich auf mein Plesk net mehr drauf komme weil immer verbindung fehlgeschlagen also bekomme ich kein backup und ssh geht auch nicht

[Solstice]

Hmm... mit Plesk kenn ick mich net aus...

wie auch schon so oft gesagt ist plesk für trackerserver ne schlechte idee..

vll mal beim support nachfragen was man da machen kann...

(wenn du mit root draufkommst neuinstallieren?)

[Flori12345]

beim support hab ich schon nachgefragt dar wird mir nur gesagt wenn mann das net selber weiß sollte mann sich kein server bestellen

ich könnte ja alles neu machen nur das prob hab kein backup

[Solstice]

Wat wie was ham die gesagt?

Wie gehn die mit zahlenden kunden um?

Droh denen mal zurück wenn sie weiter so unfreundlich sind machst du die fliege....

das wirkt...

es gibt viele leute die nicht unbedingt eine ahnung haben und trotzdem einen server brauchen...

Hilfe... die hätten was von mir gehört...

[Flori12345]

hab ja auch ein schönen text zurückgeschrieben

so komme jetzt mit ssh wieder drauf aber net mit plesk so ein mist werde mal ssh server neustarten und so mal sehn

[SP4C3]

Hi,

@ts und Solstice : nehmts mir nciht übel, aber ich muss hier mal meine Meinung kund tun!

Zitat von Solstice

Wat wie was ham die gesagt?

Wie gehn die mit zahlenden kunden um?

Droh denen mal zurück wenn sie weiter so unfreundlich sind machst du die fliege....

Klar ists sau unfreundlich vom Support, gerade weil dieser der Kiste nen "Tritt" verpassen kann. Aber Recht hat er leider.
Wer seinen Server nur über Klicki-BUnti-Plesk administrieren kann(wenn überhaupt!), ist richtig aufgeschmissen, wenn das mal nicht funzt.
Und es geschieht ruckzuck, dass die Kiste gehackt, als Open-Relay erkannt und zum Spammen mißbraucht, oder sonst was für Witze damit gemacht werden.
..

BTW.: er hat bei der Bestellung den AGB zugestimmt, in denen bei fast allen Serveranbieter der Paragraph ist, dass man das bestellte System administrieren können muss!

Zitat von Solstice

das wirkt...

es gibt viele leute die nicht unbedingt eine ahnung haben und trotzdem einen server brauchen...

Für die gibt es Managed Server, oder IT-Dienstleister, die das übernehmen.


Bist du sicher, dass du nicht im RescueSystem temporär das rootpw geändert hast??.

chroote dich vom Rescuesystem ins root des Servers.
Mach ein Backup der mysql-Datenbanken

mysqldump --all-databases > backup.sql

(vorher den mysqld starten)
oder
(den mysqld auslassen)

tar c /var/lib/mysql > backup.mysql.tar

(unter Debian)

Mache ein archiv des source verzeichnisses

tar c /pfad/zur/source > backup.source.tar

und lade die Backups via scp (filetransfer über ssh[winscp ist das stichwort]).

Nun kannste entweder verscuhen die Kiste zu retten(wobei das "Startproblem" wenn Plesk aufm root ist, kein unbekanntes ist. hardreboots verkraftet Plesk relativ schlecht.) oder den Root ohne PLESK!! neu installieren, und die backups zurückspielen.

Zeitaufwand backupen + neu installieren (je nach setupdauer) 2-4h.

Gruß
SP4C3